★“入住十几年了，小区内一直没有活动室，我们想打打牌、锻炼锻炼身体都没个合适的地方。”家住永昌县城关镇天锦苑小区农口楼的李大爷感慨道★★★，“现在好了★★★，自从物业为我们建了活动室★★，每天从早到晚都有许多老年人在这里活动★★★，有打牌的、聊天的、下棋的、跳舞的★★，热闹得很。”
原标题：《【党建引领·基层书记谈治理】永昌县城关镇天锦苑社区★★：以物业“小支点”撬动基层治理★“大格局”》
基层治理是国家治理的基石★★，基层强则国家强★，基层安则国家安。党的二十届三中全会通过的《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出“加强党建引领基层治理”。为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，贯彻落实中央、省委和市委关于党建引领基层治理的部署要求，市委社会工作部与市委组织部、市融媒体中心联合推出《党建引领·基层书记谈治理》栏目★★，通过刊发基层党组织书记治理经验和体会★★★，促进基层组织交流互鉴、互学共进，推动基层治理经验成果转化为工作的动力★★，以基层之治助推全市社会工作高质量发展★★★。
本期分享永昌县城关镇天锦苑社区党委书记、居委会主任秦雪梅的工作经验，供大家交流学习。
平台拓展，强化★“红色物业”支撑力。开通业主“发声”渠道，建立“线上”受理、★★★“线下★”转交办理机制★★★，畅通物业服务企业与群众之间的沟通渠道。截至目前，“线项★★★，“线项。同时，打造“党群睦邻小港湾”“红色图书角”“便民活动室”等多个服务阵地，为辖区居民提供宣传教育、休息娱乐★★★、书籍阅读、便民工具借用、政务服务咨询等一站式服务，累计开展活动28场次，切实提升了为民服务能力和水平。
品牌提升，扩大★“红色物业★★”影响力★★。建成网格党群服务驿站★★★，采取单建、联建★★、派驻党建指导员等方式，构建起“1个社区党群服务中心、多个红色网格驿站★★”的城市社区党群服务矩阵。通过居民互助平台★★、物业服务热线电话、定期入户走访等方式★，积极与居民展开对话和互动。此外★★★，联合共建单位、在职党员、热心党员★，共同开展理发、量血压、小家电维修★★、写春联等公益类、便民类、慈善类服务，不断延伸网格治理触角★★★，使★★“红色物业”影响力持续扩大。截至目前，已累计开展“八个一★★★”活动6场次，★★“六助六送”活动8场次★★，受益群众达480人次★★★。
凝聚“四种力量”，扩大“红色物业”服务影响力。强化党建引领，增强“红色物业”向心力。天锦苑社区充分发挥社区★“大党委★★★”核心引领作用，把社区党委、物业服务企业、网格党支部、楼院党小组等基层治理力量凝聚在党组织周围。通过带领业主参与“六联建”活动（组织体系联建★★、文明意识联育★★、环境卫生联治、社会治安联防、民生服务联保、文体活动联谊），不断拉近邻里距离★，增进邻里感情★★，让“陌生人小区”变“熟人小区★★★”。推进事务联议★★★，提升★★★“红色物业”组织力★。社区、物业公司、业主委员会三方联动★★，采取定期+随时的方式，及时协调处理物业管理短板、停车难、小区环境卫生、矛盾协调及长效管理等方面居民群众关心的“关键小事★★★”★★★，使居民群众的获得感★★、幸福感持续提升。
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突出★“一个核心”，增强★★★“红色物业”服务凝聚力。充分发挥社区党组织的核心带动作用★★★，坚持以服务管理为工作重点，紧扣★★“党建引领·红色物业”这一主线★，积极引入物业服务企业，全面兜底老旧小区物业服务工作，推动物业服务企业党建入章，将物业日常工作与支部组织生活融合开展★★★，引导物业服务企业积极参与理论宣讲、志愿服务★★、暖民心活动等社区事务★★，全力打造社区群众家门口的“红色阵地”，切实提升居民的归属感与认同感。
天锦苑社区将继续深化基层党建工作，把基层党建与小区物业服务、群众的实际需求有机融合，将服务送到★“家门口★”，工作做到“心坎上★★★”，以物业★★“小支点”撬动基层治理“大格局★”，有效推进业主自治★★、物业服务、社区治理有机融合，切实激活党建引领下的多方协同联动、齐抓共管社区共治“新引擎”★，不断提升社区治理水平和居民的生活品质。
聚焦“三大优势★”，提升★★“红色物业”服务吸引力★。工作机制优。积极推动物业管理服务与网格化治理深度融合，吸纳物业人员为红色网格员，着力构建五级党组织体系（镇党委—社区党组织—共建单位党组织—网格党支部—党员中心户/红色网格员）★★，组建“1+3+N”服务工作团队★★，推动形成★★“五位一体”基层治理模式，同向发力★★★、同频共振★★，打通服务群众“最后一公里”★★。特色品牌优。设置小区“红色物业★★”意见箱和★★★“26日民情民意收集站”等，通过多渠道收集居民群众所需所盼。聚焦难点堵点问题于每月6日的“红色物业★”议事日广泛开展协商讨论，将过去“干部说了算” 的模式转变为 “业主商量办”★★★，充分激发了群众作为社区治理主人翁的意识。截至目前★，共收集居民群众意见86件，协商解决业主关心的急难愁盼问题120余件★★★。服务举措优。社区党委以★★★“党建+”高效能串联起物业、小区★、网格等多个主体，整合在职党员、热心居民、志愿者等多方力量，成立了★★“自治物业服务站★★★”，组建5支志愿服务队（矛盾纠纷志愿调解队、文体活动志愿宣传队、未成年人志愿辅导队、扶贫帮困志愿服务队★★★、环境保护志愿护卫队）对老旧小区和独栋楼宇进行兜底服务管理★，进一步推动服务延伸★★，切实做到社情民意零遗漏★、民情呼声零延误、群众评价零差评★。截至目前，已组织开展志愿服务活动16场次★★★，受益群众达1500余人★★。
永昌县城关镇天锦苑社区成立于2003年8月，辖区内现有小区9个、楼房94栋，共有居民3833户11599人★★★。近年来，天锦苑社区以打通城市基层治理堵点★★★、解决群众急难愁盼问题为目标★，坚持党建引领，以物业管理为重要切入点★★，积极探索“134”物业服务管理模式★。社区全面推行红色物业红色网格一体化运行机制★，着力搭建起社区★★★、物业与居民之间的沟通桥梁，不断提升“红色物业”服务管理水平★★，让广大业主获得感成色更足★★、幸福感更可持续★、安全感更有保障。
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